Politique d’expédition
في Lunéa نسعى لتوفير تجربة توصيل سريعة وآمنة لجميع زبوناتنا عبر مختلف ولايات الجزائر.
🚚 شركة التوصيل
نعمل بالتعاون مع شركة Yalidine Express لضمان توصيل طلباتكم في أفضل الظروف.
⏱️ مدة التوصيل
- الولايات الشمالية ومعظم ولايات الوطن: من 24 إلى 48 ساعة بعد تأكيد الطلب.
- ولايات الجنوب: من 48 إلى 72 ساعة حسب المنطقة وظروف النقل.
ملاحظة: قد تختلف مدة التوصيل خلال فترات الضغط المرتفع أو المناسبات الرسمية والأعياد.
📦 معالجة الطلبات
- يتم تجهيز الطلبات وتأكيدها قبل إرسالها إلى شركة التوصيل.
- يتم التواصل مع الزبونة لتأكيد الطلب قبل الشحن.
💳 طريقة الدفع
نوفر خدمة الدفع عند الاستلام في جميع الولايات التي تغطيها شركة Yalidine Express.
📍 معلومات التوصيل
يرجى التأكد من صحة المعلومات التالية عند إتمام الطلب:
- الاسم الكامل.
- رقم الهاتف الصحيح.
- الولاية.
- العنوان الكامل أو مكتب الاستلام.
❗ ملاحظات مهمة
- في حال تعذر التواصل مع الزبونة أو كانت معلومات التوصيل غير صحيحة، قد يتم تأجيل أو إلغاء الشحنة.
- بمجرد تسليم الطلب لشركة التوصيل، تصبح مدة الوصول مرتبطة بخدمات النقل والتوزيع الخاصة بها.
Lunéa 🤍
نعتني براحتك من لحظة الطلب إلى غاية الاستلام.